皆道产物司理是踩着坑生长起去的，可是假如有些坑明显能够躲开，为何借要踩下来呢？做者将本人进止以去踩过的坑总结成文，为产物新人面明前止的路，曾经试过的错，列位可要绕开了！
写给斗争正在产物司理岗亭的新人们：做为进门级的产物司理，近来给本人挖了很多坑，期望正在奋力挖坑的同时，把那些经验总结出去，能让新脚们绕讲而止。
做为一个低级的产物司理，需求阅历产物从0到1的完好周期：需供搜集 > 需供劣先级排序 > 需供转化胜利能 > 产物本型建造 > 撰写PRD文档 > 需供评审 > 需供公布取考核 > 产物迭代。关于每个阶段，因为经历完善等缘故原由招致产物新人正在没有经意间给本人挖下年夜坑：：
1、需供搜集阶段：缺少考虑，出弄分明本人动作的目标
产物司理新人常常会被问及一个成绩：为何要做那个需供？”。假如产物司理给出的是那是老板的意义”、老迈道要做的”等那类看似有理有据”谜底，常常遭到团队中其他成员的阻挡，以至是吐槽。
老板权利最年夜，岂非根据老板的意义来处事有错吗？实在那是产物新人缺少考虑的一种表示。固然老板的权利年夜，但其实不代表老板道的话便必然对，产物司理做出的每个决议皆必需颠末深图远虑，有理有据。多想一想产物需供的目标是甚么，是进步用户体验，仍是共同运营或市场的事情等？然后按照本人的目标来寻觅让让本人展出脚根的证据，能够是充实的数据阐发、用户反应疑息或偕行产物的查询拜访阐发等，而没有是一句老板的意义”便高枕无忧。再道，公司全部团队皆要环绕产物去运转，产物的每个决议皆需求支出宏大的资本，岂能女戏？
另有产物新人很简单念固然，把本人的设法当作用户的需供，却出有任何查询拜访或数据支持便做出定论，那也是产物新人缺少考虑的表示。
以是产物新人必然要多考虑，多来反问本人动作的目标，多站正在差别的角度考虑成绩，用数据取究竟语言。
2、需供劣先级排序：没有明白孰沉孰重，瞎闲活
搜集到一年夜堆需供后，对需供停止劣先级排序隐得尤其主要，要把今朝最主要的需供摆到第一名，而没有是瞎闲活。我曾几回拿到需供后便一头扎进本型设想傍边，成果费经心思把本型赶出去后，老迈却去了一句：您以为那是最主要的么？”，间接把我挨回十八层天堂。
产物新人必需服膺的一面，没有是一切的需供皆要即刻来做，先把需供排个劣先级，把最主要最告急的需供摆正在第一名。由于一个团队的资本一直是有限的，要把最充分的精神集合正在最准确的工作上。假如本人没有明白需供的劣先级怎样排，就教先辈或老迈是最好的办法，而没有是本人莽撞下定论，欲速则没有达。
3、需供转化胜利能：凭空杜撰，没有明白海量进修，没有分离用户利用场景。
需供有了，要转化成产物的甚么功用呢？没有明白怎样做的时分，进修鉴戒是最好的办法，服膺别凭空杜撰，不然本人念破头颅得去的灵感或立异面，才发明早曾经有人用过了。更悲催的是，那面子曾经被用烂了。以是当本人没有明白该用如何的功用来完成需供时，翻开使用市场，下载十个八个同类使用好好玩玩，并做出总结，最好能正在那根底上减以微立异。
另有一个很简单被产物新脚疏忽的，便是用户利用场景。分离用户利用的场景去设想产物十分主要，好比健身视频需求思索到新老用户的差别利用场景。新用户能够没有明白怎样操纵，易用性好，假如没有参加新脚指导，新用户的流得率将会极下。再好比关于视频播放产物，要思索到用户是正在WiFi情况下仍是利用一般脚机流量去寓目。
4、产物本型建造：请求太完善”
产物新人能够会把本型建造算作是本人牛逼的设想才能”的一种表示，以为本人实正改动天下”的时分到了，因而各类口不择言的配色，以至长短常炫酷的静态结果。但实在那些事情皆没有是重面，反而是华侈了大批的工夫取精神。岂非产物新人的设想才能要近近胜于设想师？岂非炫酷的动绘结果能让工程师事情更高兴？或是能让产物的下载量翻一番？那些皆不克不及，产物新人该当做到下服从、逻辑明晰、功用及界里形貌完好便可。至于本型怎样配色都雅，仍是交给专业的设想师做专业的工作。固然产物新正在闲暇工夫跟设想师教面干货也是没有错的。
5、撰写PRD文档：PRD过于寻求情势，概念表达出有换位考虑
关于PRD文档的撰写，没有需求太纠结于利用PPT仍是word，PS仍是其他高峻上的东西，怎样便利怎样用。有些时分共同利用能到达最好的成果。
对概念的表达，该当尽量天站正在读者的角度来撰写，把本人当做一个完整没有懂产物的愚瓜用户。好比当多个概念放正在统一个段降时，该当思索分面论述，只管让概念明晰清楚明了；正在界里阐明时可减以箭头、线条等帮助阐明，不然道了一年夜堆，皆没有明白正在形貌哪一个控件。
6、需供评审：变动需供只是心头表述却没有更新文档
正在需供评审时，各路年夜神会对产物需供停止讨论，时期能够会发明各类新的成绩。产物新人会犯一个恐怖的毛病，便是正在需求变动某一处需供时，只是心头上表述一下，事后出有实时更新文档，招致正在产物上线后，因为产物司理遗忘了前里需供变动形貌的详细内乱容，形成需供没有明白、产物开辟测试职员之间的争议。
以是产物新人必需牢记，即便再闲也正在需供变动以后实时更新文档，制止没必要要的争议。
7、需供公布取考核：产物司理必需对产物严厉把闭，扛起义务年夜旗
产物需供正在开辟团队的昼夜辛勤下终究胜利上线了，但上线了高枕而卧了吗？非也。上线后产物司理借需策动部分职员满身心投进到测试傍边，不竭天来利用产物，并参照需供文档对每一个功用、界里重复所在击、测试。产物司理必需对产物严厉把闭，对做得欠好的处所需求实时指出，年夜到功用的完成、页里的交互，小到字体色彩、控件的地位等等。消费品，更要爱产物，产物新人必需怯于扛起义务的年夜旗。
互联网对产物思想的四年夜影响
产物触告竣本骤降：挪动互联网取智能装备提高
认知用户量的奔腾：用户举动数据
本性化体验成为能够：数智化效劳
消费方法完全改动：数字化形状，可快速迭代
从认知用户、缔造代价、产物降天三个圆里引见了产物性命周期背后的考虑，并倡导读者应鉴戒科教思想，成立深度认知战决议计划。做为手艺人，经由过程产物思想能够发掘产物司理的需供背后的考虑，存眷用户代价，对峙对的抛却错的，完成产物代价的最年夜化。不外书中对产物运营带去的产物思想影响上涉略较少，后绝借需弥补那块的空白
纲领
1 认知用户
1.1 用户模子
1.1.1 微不雅
阐发用户是甚么样的人，包罗性别、年齿、文明水平、糊口战事情形态等等
用户绘像：实在用户的假造代表。理解用户是甚么样的人，最有用的办法是跟用户睹个里
用户心智：用户心智是用户需供的泉源
社会意智：社会对每一个用户的影响
中心影响：物资或经济资本、社会资本、文明资本影响
决议身分：糊口方法、消耗心思、文明水平、代价不雅
特性：社会意智是相对牢固的，很易经由过程中力改动，很受交际圈影响
使用：判定用户特性、判定用户本钱、成立产物认知
举动认贴心智：认贴心理教战举动经济教对用户的影响
认知战判定用户心智
获得充足完美的用户绘像战用户场景
理解遍及存正在的认知偏偏误
要有极强的同理心，阐发拆解用户表达的内乱容，对用户举动背后对心思决议计划逻辑做共情推测
用科教论证的肉体重复校验
1.1.2 宏不雅
先辨别后形貌，基于产物特征寻觅相干数据，利用用户特性对用户群体停止开掘战辨别，再用更详细的用户绘像做用户认知战判定
从单一用户群体到用户群体矩阵多视角认知
用户性命周期：潜伏用户、新用户、次新用户、老用户、阑珊用户、流得用户、一般用户、付用度户、低频用户、下频用户
性命周期的分别只源于对用户的认知，看用户群体自己能否存正在较着鸿沟
性命周期分别只是仄台视角而非用户视角，应按照每类群体的特性研讨其诉供
1.2 探究实在有用的需供
1.2.1 经由过程场景判定用户实在需供
场景是需供的限定前提，决议了需供的合用范畴
思索利用脚机的物理情况
思索用户地点的社会场景
思索用户的心流
1.2.2 肯定需供的七条准绳
需供是用户对处理现存成绩的需求
需供没有是无鸿沟的，超越必然鸿沟支益会骤降
用户的诉供没有即是需供
需供的主体是目的用户
需供有当时空束缚
用户是需供的汇合：我们所存眷的需供处于用户心智的地位及比重
需供存正在差别条理，深条理的需供耐久永久
需供条理阐发
2 缔造代价
2.1 用户代价
用户代价是用户的客观感触感染，是用户利用产物或效劳时客观判定可否协助本人处理特定成绩（用户视角）
用户代价借包罗用户能带去的贸易代价（仄台视角）
用户需乞降用户代价是一体两里，一个存眷成绩，一个处理成绩
用户代价受社会意智战认知举动心智影响
2.2 产物代价
中心用户代价便是产物要完成的产物代价（产物视角）
产物中心代价要面
契合用户代价
对应的旧体验较好，有空间
笼盖用户够多，市场够年夜
简朴清楚明了
本人有经历大概资本劣势
市场情况：产物代价 =（新体验-旧体验）- 迁徙本钱
仄台视角：产物代价 = 均匀缔造的用户代价 * 笼盖的用户数目
2.3 用户体验
正在完成用户代价过程当中用户的客观感触感染，狭义上的用户体验是指网页设想、界里设想战交互设想，广义的用户体验不只包罗人机交互，借包罗正在全部产物显现过程当中的一切用户感知
用户体验最主要的事是分层，用户体验 = 可用性 易用性 不变性
可用性：让用户能够告竣预期目标
易用性：让用户告竣目标的本钱低落、服从提拔
不变性：低落不成用、不容易用的几率
超预期：让用户有超越本来预期的感触感染（体验更好战连续欣喜）
主要水平：可用性 > 可用性的不变性 > 易用性 > 易用性的不变性 > 超预期
四个准绳
一直劣先满意可用性
基于体验好酌情提拔易用性
低落严峻非常的几率和发作非常后的用户本钱
只思索永世性的超预期体验
2.4 总结
用户代价是我们要为用户处理成绩，产物代价是我们能够为几人处理成绩，用户体验是我们处理成绩的过程当中，用户能否有正里的感触感染
3 产物降天
3.1 三个中心逻辑
供应侧才能
钱怎样花？团队有谁、合作怎样？产物战效劳完成节拍？用户战市场增加的预期怎样？
分类
单背供给功用战效劳的产物
多圆拉拢的仄台型产物
供应侧绘像：需求获得甚么样的用户、需求缔造甚么样的代价，再考量甚么样的供应侧可以完成如许的逻辑，终极获得对应的供应侧脚色战资本
供应侧场景核验供应侧实在水平
供应侧立异：形式立异、手艺立异
迭代思想（轮回以下四个步调）
步调一：判定最主要的体验好
步调两：新体验的最小本钱测验考试（MVP）：不克不及过于粗陋战变形，招致没法考证判定的正误；本钱最小化完成测验考试的计划；测验考试前要肯定预期战判定尺度
步调三：用数据察看成果，做阐发辨认正误：用户反应战举动数据
步调四：对峙对的抛却错的：设置明晰的退出机造、塑制无压力的试错情况、由第三圆去做中坐的判定
科教思想：社会科教实际，贯串全部产物性命周期。产物人应鉴戒科教思想，成立深度认知战决议计划
尊敬客不雅纪律
明察束缚前提
笼统有用办法论
具有批驳思想战可证真肉体
3.2 贸易形式
中心身分：要有必然的范围效应；大概正在必然阀值后，边沿支益逐渐增长，边沿本钱逐渐低落，不然得失相当
流量形式：贸易形式凡是是告白，其次是基于流量做贸易变现的转化（付费）
买卖形式：仄台型、自营型
